บทบาท ความรับผิดชอบ และอำนาจหน้าที่ในองค์กร
Top management shall ensure that the responsibilities and authorities for relevant roles are assigned, communicated and understood within the organization.
ผู้บริหารสูงสุดจะต้องทำให้มั่นใจว่าความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่สำหรับบทบาทที่เกี่ยวข้องได้รับการมอบหมาย สื่อสาร และเข้าใจภายในองค์กร
Top management shall assign the responsibility and authority for:
ผู้บริหารสูงสุดจะต้องมอบหมายความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่สำหรับ:
ensuring that the QMS conforms to the requirements of ISO 9001;
การทำให้มั่นใจว่าระบบการจัดการคุณภาพสอดคล้องกับข้อกำหนดของ ISO 9001
ensuring that the processes are delivering their intended outputs;
การทำให้มั่นใจว่ากระบวนการต่าง ๆ ได้ส่งมอบเอาต์พุตตามที่ตั้งใจไว้ของกระบวนการเหล่านั้น
reporting on the performance of the QMS and on opportunities for improvement (see 10.1), in particular to top management;
การรายงานสมรรถนะของระบบการจัดการคุณภาพและโอกาสสำหรับการปรับปรุง (ดู 10.1) โดยเฉพาะถึงผู้บริหารสูงสุด
ensuring the promotion of customer focus throughout the organization;
การทำให้มั่นใจถึงการส่งเสริมการมุ่งเน้นที่ลูกค้าไปทั่วทั้งองค์กร
ensuring that the integrity of the QMS is maintained when changes to the QMS are planned and implemented.
การทำให้มั่นใจว่าความสมบูรณ์ของระบบการจัดการคุณภาพได้ถูกคงไว้เมื่อความเปลี่ยนแปลงไปยังระบบการจัดการคุณภาพได้ถูกวางแผนและนำไปปฏิบัติ